您的位置:首頁 >政民互動>乐福彩票

信訪內容

來信情況
信件標題 關于居民停電的問題
來信人 劉** 來信日期 2020-08-20
信件索引號 202000504
信件內容
爲保護寫信人隱私,辦理結果不予公開。
公開狀態 已公開 辦理狀態 已辦結
辦理結果
回複部門 市供電公司 回複日期 2020-09-01
辦理結果

客戶反映停電情況基本屬實。經供電部門與園區物業核實,孔雀城小區2期別墅區主供電源爲232許西線和233許園線,園區內電力供應由物業公司負責。6月2日至8月20日,主供電源線路停電6次,分別是6月2日因外力破壞停電,6月5日、8日和7月14日變電站更換運行方式停電,7月18日和8月20日因線路故障引起停電,其余4次停電是園區用電設備故障引起。供電部門和物業公司就停電給客戶帶來的不便進行了當面解釋、道歉。目前,一是供電部門增加了設備巡視頻次,嚴密防止外破和設備故障引起線路停電,二是供電公司已和園區物業、客戶建立微信群,如遇計劃停電或故障停電及時告知客戶,三是要求物業公司自備發電設備作爲第二電源。